Значительно увеличить количество горожан, пользующихся льготным проездом, позволила новая мера социальной поддержки — введение льготных транспортных карт. Теперь правом льготного проезда могут воспользоваться работники сфер образования, культуры, здравоохранения, физической культуры и спорта, молодежной политики и жилищно-коммунального хозяйства.
По транспортной карте «Л» (льготная) предоставляется 40 бесплатных поездок в месяц. Право на эту льготу имеют горожане, зарплата которых не превышает двух МРОТ. Получить транспортную карту «Л» можно в троллейбусном депо или в управлении социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края в г. Новороссийске.
Но и для тех, кто не имеет права на льготный проезд, транспортная карта Новороссийска стала удобным электронным кошельком, позволяющим экономить на проезде до 5 рублей с каждой поездки.